Lettu 3,5

CRM 101, osa 2

Kirjoitin tuossa alempana kuinka asiakaspalvelu ei ole oikein kunnolla remmissä eräällä koirakoululla. Sama jatkukoon. Sain juuri sähköpostia, jossa mainitaan että "maanantain koulutukset pidetään tavalliseen tapaan myös vapunaattona".

Ring ring, miksi? Koulutusaika on klo 18 - 20, joten oletettavasti suuri osa asiakkaista on tekemässä jotain aivan muuta kuin opettamassa koiraansa seisomaan tunti paikallaan. Miksei tällaisesta voida tiedustella asiakkailta etukäteen? Onko kukaan tulossa paikalle, vai siirretäänkö toiseen ajankohtaan?

En ymmärrä, vaikka kovasti haluaisinkin.

lähettänyt Sanat on @ 1:32 ip.